Пользовательское соглашение

Правила

редакция №4
дата утверждения: 31 июля 2017 года
дата размещения на Сайте: 31 июля 2017 года
дата начала действия редакции: 31 июля 2017 года

Настоящее Пользовательское Соглашение регулирует отношения между ООО «Франшиз девелопмент рус» и пользователем сети Интернет по использованию сервиса www.хочу-поеcть.рф

Настоящее Пользовательское Соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой договор присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). Перед началом использования сервиса www.хочу-поеcть.рф, Потребитель обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением. Условия настоящего Пользовательского соглашения могут быть приняты Потребителем не иначе как путем присоединения в целом. Моментом принятия настоящего Пользовательского соглашения является момент начала использования Потребителем Сервисов

В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие понятия и термины:

  • Пользователь сети интернет- потребитель, намеренный сделать Заказ на Сервисе
  • Потребитель – лицо, намеренное купить продукт Службы Доставки;
  • Служба Доставки – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, намеренное продать продукты Потребителю на определенных условиях по определенной цене;
  • Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Франшиз девелопмент рус»;
  • Сервис – сайт в сети «Интернет»: www.хочу-поеcть.рф и мобильное приложение "Хочу-Поесть", принадлежащий Компании
  • Продукт – товар и продукция, предлагаемая к доставке Службой Доставки и доставляемая Потребителю за определенную плату;
  • Заказ – выбранный Потребителем продукт или продукты Службы Доставки на Сервисе и направление посредством кнопок Сервиса информации в Службу Доставки;
  • Бонусы – начисляемые Системой баллы, которые Потребитель вправе обменять на скидку при осуществлении Заказа
  • Мобильные приложения –предназначенные для функционирования под управлением мобильных платформ, распространяемые Компанией (сведения об условиях распространения Приложений указываются на Сайте);
  • Сайт- сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.хочу-поеcть.рф ;

Потребитель присоединяется к настоящему Пользовательскому Соглашению путем совершения одного из следующих конклюдентных действий:

  • Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» при регистрации на сайте www.хочу-поеcть.рф , в мобильном приложении Хочу Поесть, в том числе, приложении в социальных сетях в официальных группах Сервиса;
  • Нажатие кнопки «Заказать» при оформлении заказа Потребителем без авторизации на сайте www.хочу-поеcть.рф в мобильном приложении Хочу Поесть, в том числе, приложении в социальных сетях в официальных группах Сервиса;

Принимая настоящее Пользовательское Соглашение, Потребитель выражает полное и безоговорочное согласие со всеми его условиями, в том числе, в части предоставления согласия Компании на обработку персональных данных Потребителя на условиях, указанных в разделе 8 настоящего Пользовательского соглашения, и в части предоставления согласия Компании на получение e-mail, sms и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания.

 

1. Предмет Пользовательского Соглашения

1.1. Сервис www.хочу-поеcть.рф предоставляет возможность Потребителям осуществлять заказы готовой еды и продуктов питания в Службах Доставки, размещенных на страницах и в каталогах Сервиса

1.2 В целях предоставления Потребителям возможности осуществлять заказы через сервис www.хочу-поеcть.рф , Компания заключает договоры со Службами Доставки и распространяет информацию о Службах Доставки и реализуемых ими продуктах посредством Сайта и Мобильных приложений, которые доступны для каждого Потребителя;

1.3. Для того, чтобы воспользоваться услугами Сервиса, необходимо иметь компьютер/иное электронное устройство с возможностью доступа в Интернет (WWW).

1.4. Потребитель с использованием функционала Сайта или Приложения может оформить заказ продуктов Службы Доставки и оплатить его с использованием онлайн сервисов Компании. Задача Компании – передать информацию о Потребителе и сформированный им заказ соответствующей Службе Доставки, а случае оплаты Заказа Клиентом с использованием сервисов Компании, принять денежные средства от Клиента в счет оплаты стоимости Заказов;

1.5. Настоящее Пользовательское соглашение утверждается единоличным исполнительным органом Компании. Настоящее Пользовательское соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Потребителя путем размещения на Сайте настоящего Пользовательского соглашения в новой редакции. Новая редакция настоящего Пользовательского соглашения начинает действовать с начала пятого календарного дня, считая со дня размещения на Сайте новой редакции настоящего Пользовательского соглашения (день размещения считается первым из указанных пяти), если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения.

1.6. Потребитель вправе отказаться от принятия изменений Пользовательского соглашения, что означает отказ Потребителя от использования сервиса www.хочу-поеcть.рф

2. Описание услуг, порядок оплаты и возврата денежных средств

2.1 Сервис www.хочу-поеcть.рф является информационной системой заказов, которая предлагает потребителям возможности для поиска и заказа готовой еды, реализуемой Службами доставки. Целью Сервиса является способствование заключение договора купли-продажи между Потребителем и Службой Доставки. Обязательства по оплате продукта Службы Доставки возникают непосредственно у Потребителя. Обязательства по передаче продукта Потребителю возникают непосредственно у Службы Доставки. Ввиду того, что сведения, регламентная и иная информация о Службах Доставки и реализуемых ими продуктах представляют соответствующие Службы Доставки самостоятельно размещая их на специально создаваемых страницах Сервиса, Компания не отвечает за достоверность, актуальность и полноту названных сведений. Фотографии, размещаемые на сайте предоставлены Службами Доставки и имеют соответствие аналогичным продуктам, демонстрируют как выглядит подобный продукт, но может отличаться от доставляемого

2.2. Сервис имеет право принимать от Потребителей денежные средства в счет оплаты заказов по поручению Службы Доставки. Сервис вправе осуществлять прием платежей с помощью платежной системы на Сайте в соответствии с положениями настоящего раздела. При этом, правоотношения по купле-продаже продуктов согласно условиям оформленного заказа Потребителя возникают непосредственно между Службой Доставки и Потребителем. Сервис не является стороной сделки по реализации продуктов Службы доставки Потребителю. Сервис не приобретает права, не несет обязательства, не может быть привлечен к ответственности, связанной с исполнением заказов.

2.3 Оказываемые Сервисом услуги носят исключительно информационный характер и оказываются Потребителю безвозмездно.

2.4 Потребитель соглашается с тем, что все услуги предоставляются «как есть» и что Сервис не несет ответственность за качество поставляемых Службами доставки продуктов, а также за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, за сбои в работе платежных систем.

2.5 Потребитель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте. При Заказе выбранные Потребителем позиции попадают в корзину. Чтобы оформить заказ, Потребитель должен заполнить все предложенные поля. Подтверждение/отказ в принятии заказа приходит на E-mail Потребителя и/или в виде СМС-оповещения на мобильный телефон, указанный при регистрации и/или Потребителю поступит звонок от Службы доставки.

2.6 После направления Заказа на Сайте, Служба Доставки получает Заказ и самостоятельно его обрабатывает неся ответственность за своевременность обработки, качество продукта, своевременность его доставки. Для целей Сервиса Компания осуществляет обработку персональных данных Потребителя, то есть любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (статья 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»)

2.7 При совершении Заказа через Сервисы, Потребитель праве произвести оплату Заказа следующими способами:

2.7.1. Непосредственно в момент получения Заказа от представителя Службы доставки наличными денежными средствами, банковской картой или иными способами, предоставленными Службой Доставки. Оплата может производиться способом, который определен Службой Доставки и доступен Потребителю на Сайте в момент совершения Заказа. В случае оплаты продукта непосредственно представителю Службы Доставки, Потребитель самостоятельно урегулирует со Службой Доставки вопросы, касающиеся окончательной суммы, подлежащей оплате, способов оплаты, а в случаях, установленных Законом (в т.ч. Законом, регулирующим защиту прав потребителя), вопросы, касающиеся возврата уплаченных Потребителем денежных средств. При передаче Службой Доставки Потребителю предоплаченного заказа оформляется Акт приемки заказа, подписываемый представителем Службы Доставки и Потребителем. Оплата Продукции при получении заказа или подписание Акта при получении предоплаченного заказа является подтверждением Потребителем факта надлежащего оказания услуги по приготовлению и доставке Заказа.

2.7.2 оплата после оформления Заказа с использованием онлайн-сервисов, указанных на Сервисе и определенных для каждой Службы Доставки. Оплата Продуктов с использованием онлайн сервисов осуществляется с использованием банковской карты VISA/MasterCard через платежную систему ПАО «Альфа-Банк». Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Потребитель. Для совершения оплаты Заказа с использованием банковской карты, Клиент выбирает соответствующий способ оплаты, и после завершения оформления Заказа будет перенаправлен на защищенную страницу платежной системы ПАО «Альфа-Банк», на которой он должен ввести данные своей банковской карты, а также код подтверждения CVV2. (CVC2). В некоторых случаях, при поддержке Банком Клиента системы 3D Secure, Клиент будет перенаправлен на сайт Банка для дополнительной идентификации. ПАО «Альфа-Банк» защищает и обрабатывает данные банковской карты при совершении платежа по стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ПАО «Альфа-Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Потребитель может обратиться в службу поддержки клиентов ПАО «Альфа-Банк» по телефону (495) 78-888-78 (для Москвы и МО), 8(800) 2-000-000 (для регионов).

2.7.3. В случае отказа в совершении платежа потребитель обязан обратиться в банк, выпустивший банковскую карту. Банк может отказать в совершении платежа по следующим причинам:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте
  • данные банковской карты введены неверно
  • истек срок действия банковской карты

2.7.4 В случае изменения состава Заказа либо его окончательной цены, а также в случае необходимости проведения доплат (за доставку Заказа либо оказание иных дополнительных услуг по достижению соглашения между Потребителем и Службой Доставки) после оформления заказа и его оплаты с использованием онлайн-сервисов, расчеты по произведенным изменениям осуществляются следующим образом: - при увеличении стоимости Заказа, а также в случае необходимости оплаты дополнительных услуг, изначально не включённых в Заказ – оплата дополнительных сумм осуществляется Потребителем представителю Службы Доставки в момент получения Заказа; - при уменьшении стоимости Заказа, а также в случае частичного или полного отказа Потребителя от Заказа, осуществленного в соответствии с настоящими Потребительским соглашением, стоимостная разница возвращается Потребителю Компанией в течение трех банковских дней. Возврат денежных средств осуществляется на карту Потребителя, с которой была произведена оплата стоимости Заказа.

2.8 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.

2.8 Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами платежи, оплаченные банковской картой, могут проверяться Сервисом в рамках имеющихся возможностей. Потребитель, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от Сервиса, предоставить копию необходимых документов для подтверждения правомерного использования банковской карты.

2.9. Потребитель вправе отказаться от предварительно сделанного Заказа в течение 24 часов с момента его оформления и оплаты, предварительно уведомив Компанию о причинах такого отказа. Если какие-либо непредвиденные обстоятельства мешают Потребителю получить Заказ, Потребитель обязан как можно раньше связаться с Сервисом или Службой доставки и договориться о переносе времени или места доставки. В случае отсутствия Потребителя в назначенное время по адресу доставки представитель Службы Доставки ожидает Потребителя в течение 5 минут.

2.10. В случае отказа Потребителя от Заказа либо в случае нарушения Службой доставки условий реализации продукции, в том числе, но не ограничиваясь: в случае одностороннего отказа от реализации продукции, нарушения срока доставки, несоответствия качества продукции, заказ не подтвержден Службой Доставки в течение 3 (трех) часов и т.п., Потребитель обязан в течение 24 часов с момента наступления времени доставки/получения Заказа сообщить Сервису по e-mail адресу  sev@hochy-poest.com о своём отказе от Заказа, предоставить документы, подтверждающие оплату Заказа, и потребовать вернуть уплаченные денежные средства. Если в течение установленного срока Потребитель не обратиться с заявлением об аннулировании Заказа и возврате уплаченных денежных средств, то Заказ считается исполненным и денежные средства возврату не подлежат. Для возврата денежных средств на банковскую карту Потребителю необходимо заполнить бланк заявления «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный почтовый адрес Потребителя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу:  sev@hochy-poest.com Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Потребителя, указанный в заявлении, в течение 10 (десять) рабочих дней со дня получения заполненного бланка заявления «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. При этом, Компания осуществляет возврат денежных средств Потребителю в размере, не превышающем сумму оплаты Потребителя по Заказу, оплаченную Потребителем с использованием онлайн-сервисов, доступных на сайте.

2.11. Условия предоставления скидок. Скидкой являются бонусы, начисляемые Системой на аккаунт Потребителя. Потребитель при произведении расчета вправе получить скидку путем списания бонусов при заказе у тех Служб Доставки, которые предоставляют скидки владельцам таких бонусов. Такие Службы Доставки отмечены в Сервисе соответствующим знаком.

2.11.1. Сервис вправе самостоятельно устанавливать правила начисления и списания баллов без предварительного уведомления Потребителя.

3. Обязательства по использованию сервиса

3.1 Потребитель соглашается предоставить достоверную, полную и актуальную информацию по вопросам, предлагаемым в форме заказа и/или форме регистрации.

3.2 Если Потребитель предоставляет неверную/некорректную информацию или у Сервиса есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Сервис имеет право приостановить либо отменить регистрацию Потребителя и отказать ему в использовании сервиса.

3.3 Сервис оставляет за собой право отказать Потребителю в применении сервиса www.хочу-поеcть.рф без уведомления Потребителя и/или без объяснения причин

3.4 Потребитель вправе оформить не более 3 (трех) заказов с применением любых промокодов в сутки.

4. Регистрация Потребителя

4.1 Потребитель соглашается пройти процедуру регистрации на Сайте, заполнив форму регистрации и выразив согласие с условиями Соглашения путем подтверждения пункта «Я принимаю условия Соглашения».

4.2 По завершении процесса регистрации Потребитель использует логин и пароль для доступа в Личный кабинет, введенный самостоятельно при заполнении формы.

4.3 Потребитель несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Сайте www.хочу-поеcть.рф под его логином и паролем

4.4 Потребитель соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Сервис о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа со своим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.

4.5 При регистрации/оформлении заказа на Сайте Потребитель предоставляет следующие данные: имя, адрес электронной почты и/или номер контактного телефона, адрес доставки заказа.

5. Условия использования материалов

5.1 Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

5.2 Все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах

5.3 Информация и обозначения, размещенные в Сервисах, представляют собой охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, интеллектуальные (включая исключительные) права на которые принадлежат Компании, Службам Доставки и/или третьим лицам. Программы для электронных вычислительных машин (Сайт и Мобильные приложения) представляют собой охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, интеллектуальные (включая исключительные) права на которые принадлежат Компании и/или третьим лицам. Клиент не вправе использовать указанные в настоящем пункте объекты интеллектуальной собственности без получения соответствующего письменного согласия от правообладателя, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Потребитель признает и соглашается с тем, что сервис www.хочу-поеcть.рф и все необходимые программы, связанные с ним, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами. Потребитель соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям

5.4 Потребитель не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.

5.5 Потребитель Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях.

5.6 Потребитель Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:

  • нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
  • нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
  • способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
  • а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.

5.7 Потребитель обязуется не размещать на Сайте и не направлять через/посредством Сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного явно выраженного согласия Сервиса

5.8 Потребитель обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование Потребителей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом Сервиса

5.9 Потребитель обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сайте Потребителем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, а также ответственность за незаконное размещение лежит на Потребителе.

5.10 Сервис не несет ответственность за отзывы, опубликованные Потребителем.

5.11 Сервис оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Потребителя, не размещать и/или удалять отзывы Потребителя, нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц (в том числе, носящие оскорбительный характер либо порочащие честь, достоинство и репутацию таких лиц)

6. Ответственность

6.1 Сервис не несет ответственности за соблюдение/несоблюдение службами доставки своих обязательств перед Потребителем, а также за достоверность информации, предоставленной службами доставки. Сервис является лишь информационным связующим звеном между Потребителем и службами доставки.

7. Конфиденциальность

7.1 Использование Потребителем сервисов являет собой конкретное, информированное и сознательное согласие субъекта персональных данных (Клиента) на обработку Компанией персональных данных, включая передачу персональных данных Службам Доставки для заключения ими договоров купли-продажи с Потребителем (статья 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»). Компания не несет ответственность за неправомерные действия, бездействие Службы Доставки в отношении персональных данных Потребителя.

7.2 Использование Потребителем Сервиса являет собой согласие Клиента на получение по указанным им абонентским номерам и уникальным кодам идентификации в сетях электросвязи (включая адрес электронной почты и абонентский номер в сети телефонной, факсимильной и/или подвижной радиотелефонной связи) сообщений информационного характера, а также рекламы (статья 18 Федерального закона от 13 марта 2006 года №38-ФЗ «О рекламе»). Потребитель самостоятельно отвечает за хранение и передачу своего логина и пароля, созданные им в Сервисах, третьим лицам.

7.3 При участии Потребителя в акциях и программах, проводимых в Сервисах , предусматривающих создание и/или размещение на любых источниках электронного произведения в виде фотографии или видео с участием Потребителя, Потребитель дает согласие на их публикации на электронных площадках, имеющих прямое или косвенное отношение к работе Сервисов, включая сайты, мобильные приложения, группы в социальных сетях и пр.

7.4 В целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения Сервис развивает, оптимизирует и внедряет новый функционал сервиса (включая продукты информационного, рекламного, развлекательного и иного характера), в т.ч. с участием аффилированных лиц и/или партнеров. Для обеспечения реализации указанных целей, а также в целях информирования Потребителей о своих услугах, продвижения продуктов и услуг, проведения электронных и sms опросов, получения Потребителем персонализированной (таргетированной) рекламы, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки продуктов Потребителям, проведения розыгрышей призов среди Потребителей, контроля удовлетворенности Потребителя и качества услуг, оказываемых службами доставки, проверки, исследования и анализа таких данных. Потребитель при регистрации/оформлении заказа соглашается и поручает Сервису осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку данных, в том числе результатов автоматизированной обработки таких данных в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу аффилированным лицам и/или Службам доставки во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) данных Потребителя и иных связанных с Потребителем данных от аффилированных лиц и/или Служб доставки. Сервис имеет право по своему усмотрению распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта.

7.5 Под данными, связанными с Потребителем, понимается информация о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с сервисом www.хочу-поеcть.рф и/или сервисами аффилированных лиц и/или партнеров ( IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Потребителя, а также иные данные, получаемые указанными способами

7.6 Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, передачу аффилированным лицам и/или партнерам Сервиса, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7.7 Сервис имеет право отправлять Потребителю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Потребителя, мобильный телефон или через используемые им сервисы партнеров Сервиса (социальные сети, мессенджеры и иные). Потребитель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Потребителя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Потребителем. Отказ от получения рекламной и иной информации осуществляется путем редактирования профайла Потребителя путем обращения Потребителя на электронную почту  sev@hochy-poest.com. Потребитель вправе осуществить отзыв согласия на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления с просьбой прекратить обслуживание его профайла на электронную почту  sev@hochy-poest.com.

7.8 Сервис вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и Сервис вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с Сервисом договоры, для исполнения обязательств перед Потребителем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.

7.9 Сервис получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.хочу-поеcть.рф. Данная информация не используется для установления личности посетителя

7.10 Сервис не несет ответственности за сведения, предоставленные Потребителем на Сайте в общедоступной форме.

7.11 Сервис вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Потребителем. При этом Сервис обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

7.12 Документы по защите персональных данных:

  • Положение о защите персональных данных Клиентов
  • Положение о порядке обработки и обеспечения безопасности персональных данных
  1. Общие положения

9.1 Настоящее Соглашение регулируется нормами действующего законодательства РФ.

9.2 Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3 Ввиду безвозмездности условий настоящего соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимы к отношениям между Потребителем и Сервисом.

9.4 Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Потребителем и Сервисом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

9.5 По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, необходимо обращаться по адресу местонахождения Компании: ООО «Франшиз девелопмент рус» для писем Российская Федерация, 117152, Москва, Севастопольский пр-т, 11/1, фактический адрес: 115280, Москва, Автозаводская, 23.